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  마케팅 관리론 제 14 판
   
    저자 Philip Kotler, Kevin Lane Keller
    출판사 Pearson
    출판년도 / 991 pages
    ISBN 978-89-450-1075-9        판매가 36,000원
  
 
TITLE INFORMATION


Table of Contents
제 1 부 마케팅 관리의 이해
1 장 21세기 마케팅
2 장 마케팅 전략과 계획수립

제 2 부 마케팅 통찰력 확보
3 장 정보수집 및 수요예측
4 장 마케팅 조사

제 3 부 고객과의 연결
5 장 장기적인 충성심 관계 창조
6 장 소비자시장 분석
7 장 기업(산업재)시장 분석
8 장 세분시장의 확인, 규명 및 표적시장 선정(표적화)

제 4 부 강력한 상표 구축
9 장 상표자산 창조
10 장 상표 위치화 기법
11 장 경쟁적 역동성

제 5 부 시장제공물 형성
12 장 제품 전략 수립
13 장 서비스 설계와 관리
14 장 가격 결정 전략과 프로그램 수립

제 6 부 가치 전달
15 장 통합적 마케팅 경로의 설계와 관리
16 장 소매업, 도매업 및 로지스틱스 관리

제 7 부 가치 커뮤니케이션
17 장 통합적 마케팅 커뮤니케이션 설계와 관리
18 장 대량 커뮤니케이션 관리 : 광고, 판매촉진, 행사와 경험, 그리고 공중관계
19 장 인적 커뮤니케이션 관리 : 직접 및 상호작용 마케팅, 구전, 그리고 인적 판매

제 8 부 성공적인 장기 성장 창조
20 장 새로운 시장제공물 도입
21 장 세계시장의 개척
22 장 장기적인 복합적 마케팅 조직 관리


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